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你知道该怎么坐下吗
当你走进病房
如果你去探望住院的朋友,进了病房,他躺在床上,你应该怎么做? 一、你站在床前安慰他。 二、你拉把椅子靠着床边坐下。 这个题目没有标准答案,因为得看那朋友是生产还是重病。 如果她刚刚喜获麟儿,你可以一进门就张开双臂贺喜,绕着床跟她聊。这时,就算你站着,让她有压迫感,那些力量也能化为喜气。话说回来,如果你拉把椅子到床边,柔声细气地对她说话,反而感觉有点怪。除非你是她的老公,说些贴心话;或你是她的父母,小声问:“疼不疼?” 相对的,如果你去探视病人,除非那是保证马上没事的小病,你可以绕着床,站着开玩笑,说“大难不死,必有后福”。 否则,你最好坐在他床边的椅子上,倾过身去问候。有人忌讳外人坐在他床上,所以除非那是你很熟的朋友或亲人,我不建议你坐在床边。如果没椅子,则可以弯着腰,甚至半蹲在床边慰问他。 且不论你说什么动听的话,单单你这个动作,就能博得病人和他家属的好感。 计划好了再说 你有事要跟孩子商量,做法是——一、你坐在客厅沙发上,叫孩子过来,他站着,对他说。 二、你坐在客厅沙发上,叫孩子过来,他坐下,对他说。 三、你敲孩子房门,进去,他坐在书桌前,你站着对他说。 四、你敲孩子房门,进去拉一把椅子坐在他旁边,倾过身,与他面对面地说。 五、你敲孩子房门,进去,坐在孩子的床边,叫他也过去,坐在你身旁,对他说。 请比较一下这五个不同的做法,是不是一个比一个来得“深入”。 当孩子走过去,你把他叫住,开始说,给他的感觉是随兴的。 但是当你叫他坐下来,就比较正式了。至于你特别敲他房门,进去,又特别拉把椅子,跟他面对面,更正式。 最后一个则是另一种说话的方法。因为你特别敲门进去,又特别坐在他的床边,再特别叫他过去,使他不敢轻视。而你选择坐在床边,不面对面,又有软化和亲切的效果。 由此可知,行为语言的表现、说话场所的选择和讲话的姿势,都会对说话的效果有很大的影响。 了解了这一点,当你冲动地想立刻把孩子叫过来训一顿,或想在餐桌上抓住机会说教的时候,请暗暗地告诉自己:“忍一下!找个更好的机会,效果可能好得多。” 五星级宾馆的规定 去年,我去一家国际连锁的五星级旅馆。因为我算是贵宾,所以不必在楼下柜台办入住手续,而是由工作人员直接带到房间,并在房间里“办登记”。 那天我一进房间,就坐在靠门的沙发上,带我去的工作人员则蹲在茶几边为我填表。 我问她为什么不坐下来写,她客气地说那样很好,一点也不累。 后来我才知道,他们旅馆是这么训练的——当客人坐在里面“最尊位”的沙发上时,工作人员可以坐在靠近门口的位子;如果客人已经坐在近门的位子,他们则要蹲下来,绝不能绕过茶几,坐在“最尊位”。 这家旅馆非常成功,他们是由细节开始成功的。 |
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